Ngày 20/08/2013 Ban dự án gồm các nhân sự chủ chốt của công ty VTD và LANCHI BUSINE.SS đã tiến hành việc bàn giao bộ tài liệu giải pháp ERP Symphony sẽ triển khai cho LANCHI BUSINE.SS. Bộ tài liệu VTD chuyển giao cho Lan Chi này là kết quả của việc mô hình hóa toàn bộ hoạt động sản suất kinh doanh của Lan Chi trên cả 2 mảng hoạt động của Kênh Truyền Thống (phân phối sĩ) và Kênh Siêu Thị (chuỗi siêu thị LanChi Mart).

Quy trình quản lý ERP tại Lan Chi.

Theo ông Võ Thành Anh Vũ, giám đốc quản lý dự án – VTD, để thiết lập được bộ tài liệu này là cả một quá trình làm việc khá nghiêm túc và không ít những tranh luận sôi nổi trên tinh thần hợp tác và nổ lực phối hợp rất nhịp nhàng của 2 bên tham gia Dự án từ ngay sau khi Hợp đồng được ký kết vào cuối tháng 6/2013 đến nay.
Đó là việc hệ thống hóa, chuẩn hóa toàn bộ qui trình và các chính sách đi kèm của toàn bộ hoạt động của Lan Chi, đi từ các hoạt động Quản lý mua hàng, Quản lý bán sĩ, Quản lý bán lẻ, Quản lý kho, Quản lý giao nhận, … đến việc chuẩn hóa các qui trình tác nghiệp hỗ trợ như các qui trình, chính sách liên quan đến Chăm sóc khách hàng, Quản lý khuyến mãi, Quản lý phiếu mua hàng, phiếu quà tặng, Quản lý khách hàng thân thiết và chương trình Quản lý nhân sự. Song song đó là việc thiết lập các qui trình và chứng từ phát sinh liên quan cho cả khối vận hành nói trên và khối tài chính, bao gồm Quản lý công nợ phải thu, phải trả, Quản lý tiền, Quản lý các khoản vay, Quản lý TSCĐ, … cũng như Kế toán tổng hợp và Kế toán quản trị.
Quá trình thống nhất và hình thành bộ tài liệu này đã ghi nhận đóng góp rất lớn của Ban Lãnh Đạo LANCHI BUSINE.SS. Các qui trình đã thống nhất đã được BLĐ Lan Chi cùng các các thành viên ban dự án triển khai luôn đến nhân viên trong giai đoạn này đã tiết giảm được thời gian đào tạo và rút ngắn thời gian của dự án. Đây được xem là một kinh nghiệm quí báu cho VTD để triển khai các dự án sau này.
Bộ tài liệu được chuyển giao này là cơ sở để tiến hành các công việc tiếp theo. Về phía Lan Chi, VTD sẽ tư vấn chuẩn bị máy chủ, máy trạm, mạng nội bộ, đường truyền Internet và chính sách quản trị mạng liên quan. Về phía VTD, sẽ triển khai lập trình và điều chỉnh phần mềm phù hợp yêu cầu và cùng với Lan Chi thiết lập các bộ danh mục cho hệ thống.