» Công ty TNHH Giải pháp phần mềm VTD
» Phòng 1508, Tầng 15, Toà nhà Vincom Center
» Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. HCM

ESS - DStore ứng dụng cho tất cả mô hình quản lý trung tâm thương mại.

Quản lý khách hàng thân thiết (Customer Relationship Management - CRM)

  • Cấp phát thẻ và ghi nhận thông tin các khách hàng tham gia
  • Định nghĩa các quy định về tích luỹ điểm thưởng và phân loại khách hàng: khách hàng thành viên, thẻ bạc, thẻ vàng …
  • Tập hợp, tổng kết doanh số và điểm thưởng của khách hàng khi có phát sinh giao dịch mua hàng.
  • Định nghĩa các quyền lợi khách hàng thân thiết theo các cấp bậc làm cơ sở cho các hoạt động phục vụ và chăm sóc khách hàng (Quà tặng, chiết khấu, giảm giá ...).
  • Theo dõi việc tổng kết và kiểm soát quá trình thực hiện quyền lợi cho khách hàng.
  • Báo cáo quản trị.
  • Các nghiệp vụ khác liên quan đến quản lý khách hàng thân thiết.

    • Copyright © 2007 - , VTD Company, Ltd.

                  

    Phone:
    (+84) - 38481197     		Fax:
    (+84) - 38481198     		E-mail:
    contact@vtdsoft.com.vn     		Website:
    http://vtdsoft.com.vn     		Các thông tin khác, xin liện hệ tại đây.