Tràng Triền Plaza ngày nay được biết đến như là một Trung Tâm thương mại bậc nhất Hà Nội với thiết kế nội thất sang trọng và cổ kính theo phong cách Tây và là nơi hội tụ của những thương hiệu thời trang hàng đầu thế giới.
Với “khát vọng một đời của người con xa xứ”- theo cách nói của ông Johnathan Hạnh Nguyễn, tập đoàn Liên Thái Bình Dương (IPP) mong muốn mang về Việt Nam những thương hiệu đẳng cấp thế giới và hiện diện chúng tại Tràng Tiền Plaza. Song song đó, là việc xây dựng một môt trường kinh doanh và mua sắm chuyên nghiệp, hiện đại với sự hỗ trợ của hệ thống phần mềm quản lý tiên tiến và hiệu quả nhất để tối ưu hóa toàn bộ hoạt động của Tràng Tiền Plaza.
Tiếp theo sự triển khai thành công hệ thống ERP-Symphony cho mô hình chuỗi Trung Tâm Thương mại tại Diamond Plaza và Sense City (Saigon Co.op), công ty VTD vinh dự được chọn là nhà cung cấp giải pháp ERP cho Tràng Tiền Plaza.
Theo hợp đồng đã ký vào cuối tháng 4/2017, giai đoạn 1 của dự án, công ty VTD cung cấp giải pháp ERP-Symphony cho Tràng Tiền Plaza các phân hệ quản lý vận hành như: Quản lý Hợp đồng cho thuê, Quản lý mặt bằng cho thuê, Quản lý bán lẻ (POS cho shop thuê), Quản lý khuyến mãi (Promotion), Quản lý Khách hàng thân thiết (CRM), Quản lý phiếu mua hàng - phiếu giảm giá và các phân hệ quản lý tài chính như: Quản lý các khoản phải thu (Account Receivables), Quản lý các khoản phải trả (Account Payables), Quản lý tiền (Cash Management), Quản lý Tài sản cố định, Quản lý kế toán tổng hợp, Quản lý các loại tiền tệ.
Tràng Tiền Plaza rất tâm đắc với giải pháp ERP-Symphony này, như việc cho phép Định nghĩa cấu trúc logic của không gian cho thuê: Khối (Block), tầng (Floor), khu vực (Business area), vị trí thuê (Location); Quản trị các layout theo từng tầng, từng khu vực: Cho phép định nghĩa các layout. Cho phép thay đổi layout khi có các phát sinh về gộp location, tách location, bổ sung location. Đặc biệt, cho phép quản trị layout bằng hình ảnh trực quan, chi tiết đến từng location. Quản trị toàn diện các hợp đồng thuê mặt bằng đối với khách thuê cố định cũng như khách thuê chia doanh thu. Phân hệ Quản trị khuyến mãi cho phép thiết lập và quản lý các chương trình Promotion một cách khoa học. Có thể kết hợp với các phân hệ “quản trị CRM" và phân hệ "phiếu mua hàng" để mở rộng nội dung của một chương trình khuyến mãi…
Hệ thống ERP-Symphony do VTD cung cấp và triển khai tại Tràng Tiền Plaza được thiết kế trên cơ sở dữ liệu ORACLE và kiến trúc lập trình .NET FRAMEWORK. Dự án ERP-Symphony được triển khai trong vòng 6 tháng. Hiên tại, Ban dự án ERP gồm các chuyên gia của công ty VTD và Tràng Tiền Plaza đang phối hợp tích cực để sớm đưa hệ thống vào hoạt động.